今日，高鑫零售公布2018年财报。财报表明，高鑫零售2018年大力投放新零售，构建了旗下所有门店终端快活鲜达。此外，去年下半年已完成了苏宁对所有大润发和欧尚门店的进驻及改建。图片说明：高鑫零售2018年构建了旗下所有门店终端快活鲜达。

图为淘鲜约一小时约配送员在车主中。2018年是高鑫零售数字化转型、对旧有门店改建升级的一年。

行业人士分析指出，从其交还的成绩单看，早已为未来发展奠下坚实基础。目前高鑫零售的新零售改建成果早已可行性显出，未来可期。根据凯度消费者指数获取的实体零售商近期市场份额，高鑫零售在现代渠道主要零售商市场份额为8.2%，名列第一。此外，高鑫零售财报公布后，各大投行机构对其保持评级。

财报还宣告了黃明端将兼任高鑫零售CEO的消息。市场普遍认为，这是高鑫零售更进一步强化大润发与欧尚两大零售品牌统合、全面推行新零售的信号。高鑫零售方面也回应，将统合大润发和欧尚两家公司的总部并创建牵头总部，大润发将帮助欧尚升级IT系统及统合供应链。

2019年将之后利用技术和数据驱动，致力实行线上业务和对旧有门店的改建升级。终端快活鲜达：一小时仓储准点率超强99% 2018年，高鑫零售构建了旗下所有大润发门店和欧尚门店终端快活鲜达。根据其财报，目前每家门店可为快活鲜达业务分别获取13000到15000个品项，产品主要涵括生鲜食品及较慢消费品。

从与客户购物体验及满意度涉及的三项关键指标来看：其门店一小时仓储的准点率已多达99%，页面的缺货率高于3%，销售的缺货率高于0.1%。据理解，淘鲜达在阿里的天猫餐馆事业群旗下，负责管理生鲜百货1小时递送业务，为传统的大卖场获取线上线下统合的解决方案，通过数字化经营帮助其提高效率。顾客在登录门店周边三公里内的订单，可于一小时内仓储到家。

一小时约线上订单量沦为大润发和欧尚门店销售的增量。据早些时候媒体报道，大润发运营三个月的淘鲜约门店，日均线上订单多达1200单，单店月度销售额环比提高多达10%，单店总计追加年长顾客数多达2万名。

数字化改建：门店品类和心智重构门店终端快活鲜达带给了更加多的线上流量，扩展了门店服务半径，这些是可以“看见”的改建结果。改建的背后，是后台数据的切断、门店云POS系统升级和供货系统的改建。高鑫零售也明确提出，将通过淘鲜达对实体店更进一步的数字化改建，构建会员系统、缴纳、库存、营销、物流及供应链一体化。

除了给门店经营带给增量、提升门店效率以外，数字化改建也有助其取得更加明晰的顾客画像，为将来的个性化和精准营销搭起基础。新零售升级给门店带给的还有品类的重构。

苏宁进驻大润发和欧尚门店后，销售品类涵括白家电、红家电、小家电、3C产品及厨卫用品等，将有助高鑫零售提高家电市场能力，构建销售规模快速增长。门店引入淘宝心选、生活安稳等自创品牌，则将在纺品和生活百货品类获取更加高性价比的产品。此外，盒马的日日鲜系列商品、天猫餐馆的网红商品、天猫智能母婴区等也早已在大润发落地。黄明端之前拒绝接受媒体专访时也曾回应，未来门店未来将会大大递归，首创一种“合适大卖场的新零售运转模式”。

“一旦运转成熟期，也把经验共享给更好同行。

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